酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙会员:好评
1、设施比较陈旧,第一间电视是坏的,换了一间花洒是坏的 2、停车是个大问题,没有留进出通道,早上车子全堵死了,压根没法出去,自驾游不建议住这 3、服务态度非常差,周边的酒店都在协调车辆进出,入住的时候答应早晨安排,结果付了钱就爱理不理的,还威胁住客再按喇叭今天都不让住客出去 4、价格偏高,附近同等级别的酒店价格便宜20% 5、没有空调,深冬和盛夏季节可不能住 6、卫生条件一般,毛巾看起来很脏 7、房间隔音太差,凌晨1、2点还有人吵闹 总得来说不推荐住这间酒店
会员2352:好评
环境、服务、设施一般,价格小贵。
会员****:好评
很干净被褥,为甚还行,能够保证24小时的热水,房间无异味,可以开窗户通风